今後の保険業界の動向や消費者や企業に与える影響について評価する際に注意すべき傾向、ツール、企業がいくつかあります。
もののインターネット
保険業界に影響を及ぼす最大のトレンドは、世界の接続されたすべてのデバイスを指す用語であるiOTまたはiOTです。 物事のインターネットのメンバーの最も明白な例は、あなたの個人的な家庭のコンピュータと携帯電話です。 しかし、ますます、自動車そのものやセンサー/車内の新技術もまたインターネットの世界に加わっています。
多くの新しい車には、組み込みの接続された安全技術やセミドライブのオプションがあります。 近年、交通事故や死亡者の削減を目指して、より多くの車両が道路上で互いに通信し合います。
一部のアドオンデバイスでは、保険会社（または親/車両運営者）が運転習慣に関する情報を収集し、それに応じて料金を請求することができます。 マッキンゼーの調査によると、2030年までにオンデマンドモビリティとデータ駆動型サービスから追加の収益がほぼ1兆5,000億ドルになると推定されています。
あなたの車をiOTに持ち込む技術の一例は、あなたの運転行動を追跡し、運転中の運転席側の技術使用を制限するデバイスおよび対応するアプリケーションであるCellcontrolです。
スマートフォンのルール
アメリカ人の77％がスマートフォンを所有しており、保険会社はこれからも追いついています。 米国の多くの人にとって、彼らのスマートフォンは、デジタル世界との主要なつながりです。アメリカ人の10％がスマートフォンを所有していますが、家庭内では高速インターネットアクセスはありません。また、7％近くのアクセス。 多くの保険会社は、ユーザーフレンドリーなアプリやウェブサイトの開発に急いでいます。 しかし、保険会社全体の50％は長期的なデジタル戦略に投資しておらず、70％は何年もデジタルをサポートする計画を持っていません。 そうした人たちは、他の人よりも上になり、混雑した保険市場で自分を区別します。
保険代理店や営業担当者にとっては、この傾向に乗ることで、スマートフォンでアクセス可能な評価、引用、what-if分析、消費者への販売に役立つアプリへのアクセスが増えることになります。 被保険者にとっては、これは保険会社にリアルタイムで話す能力を意味します。
保険会社は接続された技術をよりよく利用する
ますます多くの自動車保険会社が、すぐに使用自動車保険（UBI）の提供を開始する予定です。 UBIプランでは、携帯電話アプリやその他のセンサーが、会社があなたの料金をどのように計算して計算するかを追跡します。
この使用料ベースの保険は、いつ、どこで、どのように運転するか、事故を避けるためのより安全な運転手の割引によって影響されます。
そして、この傾向から恩恵を受けるだけの企業は確立されていません - ますます多くの新興企業がUBIゲームに参入します。 多くのスマートフォンアプリでは、既に個人が異なる会社の見積もりを比較することができます。 Metromileのような他社は、基本料金をフラットにしてから、ドライブするマイル数に基づいて料金を請求します。 もう一つのクヴァ（Cuvva）は、まれなドライバーに販売されている自動車保険です。 また、スマートフォンのGPS技術を使用して、保険会社に追跡、車両健全性報告、およびユーザーへのヒントを提供することもできます。 これらの多くは、消費者と保険会社にとって利益をもたらします.1つはTrueMotionで、運転の注意散漫性を評価し、それぞれの旅行を評価し、改善の余地がある場所を示し、ユーザーによる注意散漫運転を75％削減すると主張します。
Mojioは、Google、Amazon、Microsoftなどの大手企業と既に提携している別のもので、接続された自動車サービスの将来のリーダーです。
より革新的なサービス、有用でユーザーフレンドリーなアプリ、真剣にカスタム価格設定モデル、データ中心の戦略を提供しようとしている人は、自動車保険業界の成功のために重要です。
プル・ドゥ・プッシュ
多くの業界では、何十年も "プッシュ"広告が支配的でした。 プッシュ広告は、潜在的な顧客を魅力的な広告やマーケティングで魅力的なものにしてくれる。 ますます、自動車保険業界は、顧客を製品やサービスに「押し込む」よりもむしろ「プル」するために必要なことを真に理解している人たちによって支配されます。 プッシュはエクスポージャーに関するもので、より幅広いコンテキストで個々の潜在的顧客のユニークなニーズを理解することです。 新しい時代に成功するためには、保険会社は顧客の生活を真に理解する必要があります。 Insuretechは、個々のドライバとそれらが存在する生態系にデータと文脈を提供することによって助けます。 これにより、保険会社は顧客のユニークなニーズをよりよく理解することができ、より良い、より個性的な製品やサービスを提供することができます。
それは買い手の市場です
自動車保険のために腕と脚を支払う時は、個人の唯一の選択肢でした。 Uber、Lyft、Gettなどのカーシェアリング・サービスと、大都市の公共インフラストラクチャーの間では、車を運転することさえも多くの人々にとってオプションです。 しかし、運転する人、革新的なアプリケーション、技術、および価格モデルでは、競争が激しく、バイヤーは自らの車だけではありません。 彼らは自らの運転に関するより良いデータを提供するだけでなく、ドライバーの運転行動、車両の製作とモデル、彼らが住んでいる都市、および自動車の運転状況に基づいて自動車保険に支払うべき金額を微調整することを期待しています。仕事、およびその他の伝統的なリスク要因（交通チケット、年齢など）が含まれます。
OMG：ミレニアルルール
申し訳ありませんが、年配の方々：ベビーブーマーの数よりも米国に1千万人も住んでおり、彼らはゲームのルールを変えています。 デジタルネイティブとして成長することに加えて、千年もまたピックアップされています。彼らは、彼らのお金を費やしたり、オンラインで購入したものの大部分を占める前に、ソーシャルメディアを使用して実際にビジネスを行うときに電話をピックアップすることができます。 この現実は、顧客基盤を引きつけ維持するために、保険会社は、より統合された使いやすい技術や製品、サービスに関するより透明な情報を提供するなど、何千年ものユニークなニーズに敏感でなければならないことを意味します、および価格設定。
Tech-Empowered Insurance Agents
これにより、個々の保険代理店がセンサー、ロボット、アルゴリズム、機械に置き換えられるようになっているように見えるかもしれません。 しかし、実際には、これらの革新的な技術は、保険代理店が最新かつ最大のデータと技術を使用してより効率的に顧客にサービスを提供できるようにします。 これは、より効率的で生産的なクライアントエージェントの会話、そして誰にとっても優れたソリューションにつながります。
この技術の一例は、データを使用して保険会社のリスクを軽減し、個人の徹底的なプロファイルを作成するAdviceroboです。 これにより、企業は、不正行為のリスクを軽減し、心理的要因（忠誠心、ソーシャルメディアの利用、関係の状況、仕事、性別、リスク回避などを含む）を組み合わせることにより、とりわけ）。 この技術は、スクリーン保険アプリケーションや詐欺の申し立てにも役立ち、時間とお金を節約します。
私のプライバシーについて
この技術とコスト節約のツールはすべて素晴らしいと思うかもしれません。あるいは1984年のBig Brotherが私たちを見守っているように思えるかもしれません。 将来的には保険会社が私たちを個人としてもっと知ることになりますが、このすべての自動車技術は自動車やデータセンターを時折サイバー攻撃に対して脆弱にしますが、より良い価格設定とより安全な運転 - 言い換えれば、両サイドの節約。 愛してはいけないことは何ですか？