それはチームを取る
保険金請求はただ1人に依存していません。
あなたは質問に答えるために利用できる必要があります。 クレーム調整者は自分の仕事をする必要があります。 ボディショップは、あなたとクレームアジャスターの両方と一緒に働くことができる必要があります。 仕事を終わらせるために一緒に働く必要のある人々のチームが全員あります。 いずれかのプレーヤーが協力していない場合、プロセス全体が遅れることがあります。 適切なチームワークがなければ、主張は本当に引きずられます。
いつファイルするのか...そうでないとき
クレームを提出することについて慌てる前に、最初にクレームを行うべきかどうかを決定してください。 誰かが負傷した場合、または損害があった人物が不明な場合は、絶対に保険請求を提出する必要があります。 いくつかの保険契約では、潜在的なクレームについて通知する必要があることも規定されています。 しかし、あなたとあなたの車両が事故に関係する唯一のものである場合は、請求を提出する前に修理見積もりを取得するか、長期的にあなたに費用がかかる可能性があります。
修理の費用があなたの控除額よりも少ない場合は、クレームを提出するよりもポケットから払う方が簡単かもしれません。 さらに、一部のポリシーはクレームを提出する料金を引き上げるため、特定のポリシーの詳細を確実に把握してください。
あなたがするべきこと
あなたがクレームを提出する必要がある場合は、自分を守るためにこれらの賢明な手順を踏みます：
• 証拠を収集する 。 けがをした場合は、車の写真を撮って医師に相談してください。 この証拠は、誰も事件の事実を歪曲させないようにするのに役立ちます。
• 時間制限を知っている。 事故や事故の後にクレームを提出するために、州や政策によって期限が異なります。 あなたのことを知って、締め切り日前にファイルを確認してください。
•別のドライバーが関与している場合は、警察の報告書を提出してください。 そうしないと、相手はあなたに責任を固定しようとするかもしれません。
• 罪悪感を認めないでください - 保険会社と警察が誰が責任を負うかを決定しましょう。 あなたの保険会社はあなたの（そして彼らの）提唱者として行動するので、彼らの仕事をしましょう！
あなたが提起しているクレームの種類を知る
道路沿いの援助請求：多くの保険会社は、牽引請求を極めて簡単に提出し、払い戻しを受けます。 ポケットから何かを払うことなくクレームを処理する人もいます。 払い戻しが必要な場合は、領収書を送付した後、郵便で小切手を受け取るには5〜8営業日かかります。
Glassの申し立て： Glassの申し立てもすばやく処理できます。 クレームが提出されたら、おそらく、同じ日または週内のガラス会社で修理を予定しています。
OEMガラスが必要な場合は、ガラス会社がガラスを注文して受け取るのに少し時間がかかることがあります。 実際の保険金請求書類は非常に迅速に処理されるべきです。
物理的損害：車両への他の物理的損害賠償の修理に要する時間は、請求の複雑さによって決まります。 クレームを提出してから1〜3日以内に、 保険調整係に最初に連絡を取ることが標準です。 アジャスターがダメージを見る必要がある場合は、さらに数日かかることがあります。 保険会社が認可したボディショップを使用すると、処理がスピードアップされます。 最終的には、1週間から2週間かかると予想されます。 これには、ボディーショップと調整し修理を予定しています。 あなたの車が運転可能な場合は、修理の日まで運転することができます。
損害賠償請求総額：払い戻し額の合意は困難な場合があります。 損害請求には多くの書類が含まれています。 すべての適切な場所で適切な署名を取得するには時間がかかります。 損害請求総額が確定するのに30日かかってしまうのは衝撃的なことではない。
・医療訴訟：傷害訴訟は通常、処理に最も長くかかる。 あなたが最初の書類を記入したら、それはあなたの手からはずれるはずです。 病院と医師のオフィスは、あなたの自動車保険の傷害補償請求者と直接調整する必要があります。
クレームを遅らせる共通の事柄
・不十分なコミュニケーション：請求アジャスターと請求者の両方が利用可能でなければなりません。 電話に応答しないことは、クレームを遅らせるための確実な方法です。 申し立ての際に連絡先の情報をすべて確認することをお勧めします。 あなたの住所と電話番号をファイルで再度確認してください。
・あなたのカバレッジに満足していません。 カバレッジの不一致は、クレームプロセスを確実に拡大する可能性があります。
・ボディショップの修理に満足していない：あなたの修理の塗装作業が気に入らない？ 何かが正しくないように見えますか？ あなたの車を戻すために突っ込むことは良い考えではありません。 修理に満足できない場合は、直ちに指摘して解決することをお勧めします。
・自然災害請求： 巨大な雹の嵐がちょうどその区域を通って来たか？ 誰もが洪水の余波に対処していますか？ 自然災害請求は、保険会社がバックアップされるだけでなく、
・短期間の現金：控除対象の現金を持っていないときには、あなたは本当にあなたの自動車保険請求を迅速に処理することができません。 控除は、修理の時点で支払う必要があります。 あなたが現金を持っていなければ、修理を延期する計画を立ててください。
クレームプロセス中に多くの問題が発生する可能性があります。 重大な問題が発生した場合は、保険代理店に相談してください。 エージェントは主張を直接処理しないことが多いが、問題がある場合は大きなリソースとなる。 代理店は、代理人に代わって請求担当者またはボディショップに連絡して、プロセスができるだけ円滑に行われるようにすることができます。
それが長すぎる場合の対処方法
時には、あなたが何をしていても、クレームプロセスはあなたが望むより長くかかります。 あなたができる最善のことはバックアップ計画です。
レンタルカーを入手する：それは理想的ではないかもしれませんが、レンタルカーを手に入れて学校に通うことができます。 あなたがそれを運転している間レンタルカーを保護するために適切なカバレッジを選択していることを確認してください。
・車を借りる：最も費用対効果の高いオプションは、友人や家族の車を借りることです。 カバレッジは自動的にあなたに広げられます。 ただし、車に損傷を与えた場合は、その控除額が適用されます。 あなたがそれを借りている間に損失が発生した場合、控除の支払いは正しいことになります。