トラディショナルマーケティング
医師は無料の薬物サンプルを大切にしており、医療ネットワークが無料のサンプルを禁止していない限り、販売代理店に会いに行きます。 業界は、サンプルを最も効果的なマーケティングツールと見出し、毎年無料の薬物サンプルを配布しています。
この練習の批判者は、ジェネリック医薬品や低価格のブランド薬が入手可能な場合、新薬の高価な医薬品を処方するよう、ドラッグサンプルが医師を助けると言う。 Pew Charitable Trust Prescription Projectの調査によると、「治療が開始されると、患者とその保険会社は新しい高価な薬を引き続き支払う可能性が高い」と語った。
食事、旅費、本、講演料などの贈り物は、重い火の下での伝統的なマーケティングツールです。 いくつかの州政府は医師へのすべての贈り物を禁止しています。これは、全米医療大会でアイスクリームコーンのようなものを提供するマーケティング担当者にとって混乱を招く可能性があります。
そのイメージは、どれほど複雑になっているかを明確に示しており、営業担当者は各州の法律や規制に精通している必要があります。
製薬会社の代表者は 、 主要なオピニオンリーダーまたはプロの地位を通じて他の医師に影響を及ぼす「思考リーダー」との関係をしばしば開発しています。
新興戦術
医師は、ビープ音やポケベル、PDA、スマートフォン、タブレットPC、患者の記録と参考資料をポータブルにする他のハンドヘルドから始めて、 モバイル技術の早期採用者の中で最も早い段階にいます。
非常に多くの医師がすでに電子機器と結婚しているため、iPadやスマートフォン向けのアプリは製薬企業にとって熟練したニッチです。 市場調査会社のKalorama Informationの発行者であるブルース・カールソン(Bruce Carlson)は次のように述べています。「ヘルスケアはモバイル業界であり、これらのデバイスに役立ちます。
Kalorama氏によると、2009年には、世界的なヘルスケア部門がハンドヘルド機器および関連アプリケーションに82億ドルを投資しました。 Facebook、LinkedIn、Twitterなどのソーシャルネットワーク、そして数百の小さなニッチサイトにより、医師はプロのオンラインコミュニティを組織してコラボレーションを行うことができます。
マサチューセッツ州マールボロに本拠を置くPhysicians Interactive(PI)は、「米国では最大規模のオンライン・モバイルヘルスケアプロフェッショナル関係のネットワークを構築し、すべての主要な専門分野の医師、看護師、関連する医療従事者が85万人を超えています。 " PIは、医療従事者のためのモバイルおよびオンラインの臨床リソースの開発を通じて、その製薬企業にサービスを提供しています。
無料のオンラインMD専用コミュニティであるSermoは、115,000人のメンバー、つまり全米国医師の20%を募集しています。 サイト創設者兼CEOのDaniel Palestrantは、上位12社のうち10社がSermoのクライアントであり、「ブランド認知度向上のために特別に構築されたソーシャルメディアを提供して医師を魅了している」と述べています。 Sermoによると、スポンサー企業は健康改革法のさまざまな要素に対する反応など、医師の議論に従うことができ、ブランドを宣伝し、医師と関わることができます。
マーケティングコンサルタントのRichard Meyerは、医師と顔を合わせる伝統的な営業担当者の役割は「衰退している」と考えています。 医師やその他の業界関係者は、製薬企業がマーケティング活動を改革し、医療従事者をオンラインで雇うために、より多くの「医療コミュニケーション専門家」をスタッフに迎え入れる必要があると言います。
これらの医療コミュニケータは、 臨床医 、雑誌、知識オピニオンリーダーとの連携を促進しながら、医師が情報を整理するのに役立つ付加価値サービスを提供することができます。