結果は、 AM Best 、JD Power＆Associates、コンシューマー・レポートおよびその他の格付け機関が実施した顧客調査に基づいています。
価格で評価
価格は、通常、自動車保険会社を選ぶ際に顧客から頂いた最優先事項ではありませんが、依然として非常に高いランクです。 特に厳しい経済状況の中で、必要とする自動車保険の手頃な保険料が必要です。 価格設定のカテゴリのトップにある保険会社は、可能な限り手頃な保険料を見つけることができます。差し引きや賃料の払い戻し、牽引、医療費などのオプションの保険金などの違いについてあなたに説明しますプレミアム。 手頃な保険料でランク付けされた一流の自動車保険会社のいくつかは、
サービスによって評価された
保険会社は、トップクラスのキャリアになるためには、優れた顧客サービスが必要であることを認識しています。
多くの消費者にとって、自動車保険会社の満足の最も重要な要素は顧客満足度です。 つまり、電話をすると、問題に関心があり、解決策を見つける手助けをする準備ができている反対側の生きた人と話すことができます。 顧客サービスエリアで上位にランクされている大半の企業には、ユーザーフレンドリーなWebサイトがあり、多くの利用可能なリソースによって顧客を支援しています。
顧客サービスの分野では、消費者はこれらの企業を最も高く評価しています。
請求されたクレームによる評価
最高の自動車保険会社を探す際には、満足度が最優先事項であると顧客は主張しています。 あなたは、あなたが最も必要なときにあなたの後ろに立つ会社を求めています。 請求をうまく処理する会社は、請求を提出し、評価をスケジュールし、お客様と協力して車両を修理し、適時に元の状態に戻すのを手助けします。 請求サービスの分野におけるトップランクの企業には以下のものがあります。
- USAA自動車保険
- GMAC
- アミカミューチュアル
- ユニトリン
- 旧共和国
自動車保険の購入経験によって評価される
あなたはこれまでに自動車保険の保険を買うことを始めましたが、全体のプロセスがあなたを強調したように感じましたか？ 下記のこれらの保険会社は、可能な限り最良の自動車保険購入経験を顧客に提供することの重要性を認識しています。 ここでは、総合的な保険購入経験の分野でトップランクの企業があります：
- ザ・ハートフォード
- アメリカ人家族
- アミカミューチュアル
- エリー保険
- リバティミューチュアル
あなたのために適切な自動車保険会社を見つける最も賢明な方法は、保険料のプレミアム価格、サービス記録、 財務の安定性 、クレームを支払う能力、そして全体の購入経験のすべての面を考慮することです。
一流の自動車保険会社を作るには、これらすべての分野で優れた保険会社のレポートカードが必要です。 最後に、あなた自身の個人的な経験をしなければなりません。 自動ポリシーを購入した後、会社がポリシーにサービスを提供し、要求された変更をどれほどうまく処理しているかに特に注意してください。 あなたが満足していない場合は、ニーズに合った保険会社にカバレッジを切り替えることを検討することをお勧めします。
あなたの自動車保険会社があなたのニーズを満たしていないと思うならば、恐らく保険会社を変えることを検討する時間です。 適切な保険ポリシーを探し始めるのに最適な場所は、 Compare.comやNetQuoteなどの自動車保険比較ウェブサイトの保険オプションを比較することです 。