SGA費用は、給与計算コスト（役員、営業員、従業員の給与、手数料、旅行費用）と、売上を生み出すために企業が被る広告費用の合計で構成されています。 SGAのコストが高いことは、ほぼすべてのビジネスにとって深刻な問題となります。
優れた経営陣はSGA費用を一定の割合の収入に制限しようとしますが、異なる企業が異なる顧客サービスモデルを対象としているため、 セクターと業界間、さらに企業間でさえも大幅に異なる可能性があります。
その一例は、Wells Fargo銀行が他の多くの銀行よりも優れた顧客サービスエクスペリエンスに多額の投資をする傾向があるためであり、その費用は高くなるが、顧客とのやりとりが向上するにつれて、 資産運用会社の顧客を呼び込み、借り手に融資を受けさせる。 しかし、最適なラインを見つけることは難しいかもしれません。 SGA費用があまりにも大きくなると、企業はしばしばリストラ計画、コスト削減策、従業員のレイオフに転じなければなりません。
膨らんだ売り上げ、一般経費、行政経費は、文字通り、株主にとって数十億ドルの利益をもたらした例がいくつかあります。
Roger Loweinsteinによると、1980年代、テレビネットワークABCは、花屋に年間6万ドルを費やしていたほか、幹部にストレッチリムジンや個室を提供していました。 この法案を支持していたのは株主だった。 さらに悪いことに、同時に、これらのABC役員は、支配外費用によって株主資本を浪費した。
彼らはネットワークが所有していたオリジナルのJackson PollackとWillem de Kooningの絵を売って人工的に収入を得ていたので、彼らの肉汁の列車が終わった日を避けることができた。
SGA経費と固定費と変動費構造
SGA経費に関して言えば、 変動原価構造を持つ会社と固定費構造を持つ会社の間には大きな違いがあります 。 固定費が高い会社は、損益分岐点まで資金を失い、そのレベルを超えて利益を上げるため、高い営業レバレッジを持つと言われています。
完璧な例は、マクドナルドのフランチャイズです。 建物、調理器具、レストラン座席、備品などの出店費用が高いため、年間売上高を100万ドル以上引き上げる必要があります。 その点を遥かに上回る利益を上げるためには、あなたのコストがカバーされています。 つまり、各インクリメンタルセールは所有者として貴重です。 これは、 小規模なビジネス基準では依然として適切な規模であるにもかかわらず、収益が$ 2,000,000から$ 800,000に減少すると、ビジネスが失敗する理由の1つです。
変動原価構造とは、販売費及び一般管理費が販売に追いつくものです。
独立した道路販売員に支払われる15％手数料を除いて、ほとんど費用がない家具輸入業者を考えてください。 売上が落ちると、コストが下がり、ビジネスと株主を保護します。 コスト構造の変化が激しい企業は、営業レバレッジが低いと言われています。 他のすべてが同等であれば、営業レバレッジの低い企業は競争の激化に見舞われますが、厳しい決定を下すことなくビジネスを自然かつ有機的に適正化することで、収益とキャッシュフローの苦しい低下をより簡単に生き延びることができます。
同じ業界の2つの企業を比較する際に遭遇する可能性のある損益計算書を分析する際の潜在的な問題の1つは、特定の費用が売却原価セクションまたは販売、一般および管理セクションのいずれかに分類できるという事実です。