長所と短所
小規模企業では、給与管理、雇用税の納付、リスク管理を雇う。 HRアウトソーシングを利用する企業の平均的な規模は19人です。
アウトソーシング会社は数千の企業を一緒にプールします。 規模の経済性により 、これらの人事サービスのコストが削減されます。 景気後退は、この種のアウトソーシングの割合を高めた。
米国のHRアウトソーシング企業は、1,360億〜1,500億ドルの収益を生み出しています。 彼らは1.7万人から3.4百万人を雇用している156,000から180,000の企業にサービスを提供しています。
利点
HRアウトソーシングは、従業員を管理する固定費を削減します。 これらの人材企業は、新しい従業員を雇うよりも効率的です。 才能とインフラはすでに整っています。 中小企業は、HR会社を雇うことによってお金と時間を節約します。
それは中小企業にとって大きな利点です。 彼らは、以下の利点を幅広く提供することができます。
- 健康保険のオプション。 これらには、健康維持組織、優先プロバイダ組織、および健康節約勘定が含まれます。
- 歯科、ビジョン、 健康保険プラン
- 401（k）、退職制度および信用組合。
- がん、旅行、長期的な障害計画などの自発的な便益。
中小企業は他の人的資源機能をアウトソーシングする傾向があります。 これらには給与管理と募集が含まれます。 それらのほとんどすべてをアウトソースしています。 彼らは通常、HRスタッフがコアビジネスエリアの従業員と通信するようにします。
2012年の調査によると、アウトソーシングする企業はそうでない企業よりも7〜9％速く成長しました。 しかし、急速に成長している企業がHRアウトソーシングを必要とする可能性が高いためです。 また、従業員の離職率も10-14％低下し、離職率は50％も低下しました。 彼らの行政コストは従業員1人当たり450ドル低かった。
1つの調査によると、企業は社内のHRスタッフを雇用するコストを24〜32％節約しました。 Shell Oilは4年間で人件費を40％削減しました。 アウトソーシングと他の戦略を組み合わせて、部門コストを削減しました。 2011年の報告書では、HRアウトソーシングによる節約の32％が明らかになりました。
海外展開する企業は、グローバルな専門知識を持つ人材企業を探します。 アクセンチュア、アデコ、IBMグローバル・ビジネス・サービス、ヒューイットなど、多くの企業が米国に拠点を置いています。 海外では、 インドのタタ・コンサルタンシー（Tata Consultancy）があります。
短所
最も重大な欠点は、内部通信が貧弱であることです。 アウトソーシング会社は会社の文化をよく理解していません。 従業員は、キャンパス外にある場合、人事部に落ちることはできません。 その結果、彼らは免除を感じるかもしれません。
人事部門は組織学習を容易にします。
企業のアイデンティティをサポートする継続的なスレッドを提供します。 従業員が全体の本質的な部分であるように感じると、知識を共有する可能性が高くなります。 企業は、今日のテクノロジー志向のビジネス世界の変化に迅速に適応する必要があります。 人的資源機能のアウトソーシングは、組織学習を遅らせる可能性がある。
従業員は経営陣に不信を持ち始める可能性があります。 他の部門も、アウトソーシングするのかどうか疑問に思うかもしれません。
従業員が旧HR部門を好んだら、新しい会社を憤慨させるでしょう。 しかし、もし彼らが古い部門を気に入らなければ、彼らは新しい会社にその気持ちを移すかもしれない。
不十分なアウトソーシング会社が災害を引き起こす可能性があります。 誤って機密情報を漏洩する可能性があります。 適切なサービスを提供できない場合があります。 さらに悪いことに、それは倒産して人事サービスを持たずにクライアントを離れることができます。
非倫理的な会社は機密情報を裏切る可能性があります。 人事部は、会社の人事および戦略について多くの秘密を保持しています。 会社に競合他社のクライアントがある場合、その情報を使用してより多くのビジネスを得ることができます。
アウトソーシング企業が強すぎると、クライアントを人質に保つことができます。 例えば、将来の契約交渉中にはるかに高い料金を請求するかもしれない。 このリスクは、会社が売却された場合に増加します。 新しい所有者は、取得コストをカバーするために高い収益を要求する可能性があります。
HRアウトソーシングが米国経済に与える影響
人的資源のアウトソーシングは、3つの理由から米国経済にプラスの効果をもたらす。 まず、中小企業が競争するのに役立ちます。 その専門知識を社内に構築するのではなく、洗練された人材を活用することができます。 彼らはコアビジネスに集中し、競争力を維持することができます。 同社のリーダーは、人事問題に気を取られる必要はありません。
第二に、それはすべての企業のビジネスコストを下げる。 彼らは、消費者を助けるために、より低いコストを使って価格を下げることができます。 株主に利益をもたらし、利益を上げます。
第3に、収益性が高い企業は、コアコンピテンシーの熟練した職種を増やすことができます。 多くの人事雇用は海外企業に失われる可能性がありますが、急成長企業によって追加された仕事によって相殺される可能性があります。