投資レッスン - 損益計算書の分析
Thumbの一般規則
一般的な経験則： 費用が商品の販売費として適格ではない場合、つまり、商品またはサービスの製造または製造に直接関係しない場合、 損益計算書の営業費用セクションに入ります。
いくつかのカテゴリがありますが、そのうちの最大のものが販売費、一般経費、管理費として知られていますが、この記事の後半で説明します。
会社の年次報告書と10Kを調査しようとする新しい投資家 、事業を検討している事業主、または新規事業の購入または開始を検討している起業家であれ、営業費用の役割を理解することは成功にとって不可欠です。 これには、同社のビジネスモデルとその競争力の強さを堅く理解することが含まれます。
たとえば、一部の企業では、顧客エクスペリエンスを卓越したものにすることに頼っているハイタッチのトップシェルフの顧客サービスモデルがあります。 これは、それが答える前に電話のリングを2回以上持たず、問題を積極的に解決したり提案をしたり、クライアントをより個人的なレベルで迎えたり、顧客の顔に笑顔をもたらすために必要なことをすることを意味しません。
これにより、通常、損益計算書の営業費用が増加しますが、しばしば顧客保持率と価格設定力が大幅に向上します。 他の事業は、裸骨、自作、岩底のコストモデルに重点を置いています。その結果、営業費用は収益のパーセンテージとして測定された競合他社のものに比べてほんのわずかです。
リッツカールトンのような豪華なホテルを経営したり、宿泊施設でもっと控えめなスーパー8を経営しているのと同じように、どちらも成功への道筋になります。 米国最大の銀行の1つは、経営幹部と株主の皆様には、コミュニティの対面的な存在と結びついたより短い行が「よりスティッキー」な預金をもたらすと考えているため、競合他社よりも約10％〜15％高い営業費用を意図的に実行していることで有名です; 人々はオンラインまたはストリートを越えて人々を使うのではなく、それらを使用したいと考えています。 この特定の金融機関は商業銀行部門の羨望であり、大部分の貸借対照表に数十億ベーシスポイントの資金を投入しているため、結果は自らの話です。
一般的に、従業員は、従業員が従業しているビジネスモデルの中でできるだけ運用コストを低く抑えようと努力している経営陣と仕事をしたいと考えています。 ここでも、営業費用が低すぎるか高すぎるかを判断するためにビジネスモデルを理解することが重要です。 以前イラストレーションとして使われていた銀行に戻るために、元CEOは本社の従業員をクリスマスツリーで買うことはあまりありませんでしたが、彼らの装飾費は株主の仕事ではないと言っていました。
一方、支店は常によく管理され、照明がよく、スタッフが豊富でした。 これは、資本利益率の向上につながる支出の優先順位付けに関するものです。
代理店費用と営業経費
営業費用を管理する上で最大の課題の1つは、代理店コストと呼ばれるリスクです。 短いバージョン：代理店コストは、所有者と管理者の間に固有の矛盾です。 ビジネスで働く人は、ほとんど常により良いオフィス、より多くの秘書、より良い設備、より高速のコンピュータ、 無料のランチ・ エス 、あるいは想像できるものがほしいと思っています。 これらは小規模ビジネスであればコントロールが簡単ですが、大企業で株式を所有している場合はオプションが限られています。 あなたは、 取締役会が最高の利益を追求している経営陣を選んだと信じなければなりません。