バイヤーのフィードバックのためのトップ7の質問
すべての売り手が買い手からのフィードバックを求めているわけではなく、代理店もしていません。 しかし、家の売り手が家を見終わった買い手に聞くことができる最も重要な質問は、 「あなたはどう思いましたか？」です。 真実は、多くの自宅の売り手 （とそのエージェント）がショー後にバイヤーのフィードバックを得ることを躊躇しています。 どうして？ 質問する質問を知らない人もいれば、答えを聞くのを恐れる人もいます。
時々エージェントは売り手に悪い知らせを与えることをためらっている。
彼らは売り手がメッセンジャーを撃つことを望まない。
バイヤーからのフィードバックは不可欠です。 それがなければ、自宅の売り手は、自分が何をしているのか、何が改善できるのかを知りません。 結局のところ、売り手が何を考えているかは実際問題ではないからです。 購入者の意見が重要です。
購入者からのフィードバックを得るために使用できるサンプルの質問は次のとおりです。
1）この家の全体的な印象は何ですか？
バイヤーはあなたに真実を伝えますが、誰もあなたを怒らせたくないので、あなたが聞きたいと思う褒め言葉でそれを唐辛子にします。 彼らは弱い形容詞を使用するか、「すばらしいです」や「好きでした」などのステートメントを作成することがあります。そのため、より詳細な調査が必要な場合があります。 いずれにしても、あなたが受け取った回答が何であれ、バイヤーとの闘争や議論にはなりません。彼らの意見や家の鑑賞に感謝します。
2）あなたはこの家を他人とどのように比較していますか？
この質問は、買い手が彼らが購入したい家の種類や、あなたが望む理想の家にあなたのものがどのように積み上げられているかを話すことになります。
あなたはまた、市場の他の家についての事実を学ぶかもしれません。 たとえば、あなたの家は、多くのバイヤーにとってオリエンテーションが重要な要素であるか、またはあなたの平方フィートが同一の平方フィートの家よりも大きく見えるので、あなたの家は通りの向こう側のものよりも太陽に対してより良い露出を持つことがありますご近所さん。
3）あなたはこの家について最も何が好きですか？
あなたの家には、忘れてしまった魅力的な資質があるかもしれませんし、バイヤーに大きな違いをもたらしたとは思わないかもしれません。 バイヤーがあなたが理解していない特定の側面について激怒した場合は、それがなぜバイヤーにとって重要であるか尋ねてください。 たとえば、買い手はキッチンが美しいと言うかもしれません。 彼女がなぜそのように感じるのか尋ねなければ、キッチンスカイライトはトップセールスの特徴であることを知りません。それは、気づかないかもしれない他のバイヤーに言及することができます。
4）あなたはこの家について何が一番好きですか？
バイヤーは部屋の色や、あなたのカーペットを交換する必要があるかもしれません。 次に、次の買い手に、壁やカーペットの色について何を考えているか聞いてみましょう。 あなたは十分な意見を集め、同じ欠点のコメントを何度も聞いた後、あなたの家のマーケティング資料で絵を描くこと、カーペットを取り除くこと、または装飾手当を提供することを検討したいかもしれません。
5）あなたの価格見解は何ですか？
買い手が価格が高すぎると言う場合は、買い手の価格帯にあるかどうかを尋ねます。 時には買い手はあなたが求めている価格を買う余裕がないが、家に関係なく見たいと思うことがある。 価格が高すぎるという声明の根拠を決定するために、価格がその価格帯の他の家とどのように比較されるか尋ねます。
購入者が価格が低すぎるとはほとんど言いません。 誰もが価格が高すぎると言ったら、それを調整する必要があるかもしれません。 買い手に、彼らはそれがすべきと思う価格を聞いてください。
6）どのようにあなたはこの家に住んでいるのを見ますか？
バイヤーがあなたにリビングソファを置く場所を教え始めると、購入した購入者がいる可能性が高いでしょう。 あなたは何年にもわたって家に家具を配置した様々な方法について話し合うことができます。
しかし、買い手が「私はしない」と言ったら、なぜか尋ねなさい。 バイヤーがオフィス空間を備えた3つの寝室を望んでいるなど、簡単な答えかもしれませんが、オフィスのための余分なスペースはありません。 バイヤーがオフィスを設立することができる家の別の場所を指摘することができますが、これはほとんどの人にとっては容易ではないかもしれません。
7）今日この家を買うためには何が必要でしょうか？
このような大胆かつ大胆な質問をすると、買い手は自宅がどのようにして自分の意向に合っているかどうかを購入して説明する動機を明らかにするだけかもしれません。
あなたはあなたの家の外観を改善し、バイヤーのニーズを満たす方法を学びます。 買い手は2週間以内に移動する必要があり、空いている家庭だけが関心があると言います。 もしそうなら、あなたは今日のオファーと引き換えに、速やかな取引を提供できるバイヤーを保証することができます。
執筆の時点で、Elizabeth Weintraub、CalBRE＃00697006は、カリフォルニア州サクラメントのリヨン不動産のブローカー・アソシエイトです。